Politique de Retour
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez rapporter votre article en magasin selon les conditions suivantes :
Délai de retour
Vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception ou d’achat pour effectuer un retour.
Conditions de retour
Pour être éligible à un retour, l’article doit :
- Être dans son état d’origine (non utilisé, non endommagé)
- Être dans son emballage d’origine, avec toutes les étiquettes intactes (le cas échéant)
- Être accompagné du reçu ou de la preuve d’achat
Articles non retournables
Les produits suivants ne peuvent pas être retournés :
- Cartes cadeaux
- Produits personnalisés ou fabriqués sur mesure
- Articles en promotion finale (non échangeables, non remboursables)
Procédure de retour
- Les retours doivent être faits en personne en magasin.
- Aucun retour par livraison ou service postal n’est accepté.
- Avant de vous présenter, contactez-nous à info@technitronique.com ou par téléphone au 450 439 3291 pour valider votre demande de retour.
Remboursements
Une fois l’article inspecté en magasin, nous vous informerons de la validation ou non du remboursement.
- En cas de produit défectueux, merci d’apporter également toute preuve visuelle (photos ou vidéos si possible).
